Categorieën

Retourneren

Retourzending Webshop:

Avonturiashop
Goudlaan 5
2544 EG Den Haag

Retourneren via de winkel:

Avonturia de Vogelkelder
Kerketuinenweg 3
2544 CV Den Haag

Wij aanvaarden enkel producten in hun oorspronkelijke staat en in oorspronkelijke verpakking.
Deze zendingen dienen voldoende gefrankeerd aan het adres van Avonturiashop.nl gezonden te worden.

Producten gekocht via de webshop kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Vergeet niet uw ordernummer te vermelden, of een kopie van uw bestelling mee te sturen.

Verzendkosten voor retourneren zijn voor uw eigen rekening.
Tenzij deze een gevolg is van een fout van AvonturiaShop.nl *

Bij onvoldoende frankering zullen de extra kosten in rekening worden gebracht.
Indien mogelijk horen wij graag de reden van retour en of u een vervangend product wenst, of uw geld terug.
Bij ontvangst van uw retourzending wordt het aankoopbedrag van het artikel zo snel mogelijk op uw rekening teruggestort.
(over het algemeen binnen 5 werkdagen)

Indien u een verkeerd geleverd product ontvangen heeft, neem dan a.u.b. contact op via webshop@avonturia.nl
Vermeldt welk artikel u besteld had en welk artikel u ontvangen heeft, inclusief foto van het verkeerd geleverde artikel. 
Indien er sprake is van urgentie, neem dan contact op via 070-3637272 (keuzemenu 2)

* AvonturiaShop vergoed alleen de verzendkosten indien deze het gevolg zijn van een fout van AvonturiaShop.
Neem aub eerst contact op per e-mail, zodat wij van uw retourzending en het betreffende foute artikel afweten.
Zodra uw pakket ontvangen is in goede staat, zullen wij uw retour verder afhandelen (het artikel crediteren of het juiste artikel opsturen).
Wij vergoeden alleen de standaard verzendkosten.